為統(tǒng)一全省零售藥店哨點監(jiān)測工作，明確零售藥店和監(jiān)管部門哨點監(jiān)測工作職責(zé)，規(guī)范各地零售藥店哨點監(jiān)測工作行為，持續(xù)發(fā)揮零售藥店哨點監(jiān)測敏感性和警惕性，確保“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”聯(lián)防聯(lián)控機制落實到位，特制定本工作規(guī)范指引，并已以廣東省新冠肺炎防控指揮辦哨點監(jiān)測工作專班名義下發(fā)全省各地級以上市新冠肺炎防控指揮辦執(zhí)行。
一、零售藥店的規(guī)范要求
零售藥店要嚴(yán)格落實主體責(zé)任，及時、全面、準(zhǔn)確地做好購買《疫情期間需實名登記報告藥品目錄》（以下簡稱《目錄》）藥品人員信息登記報告工作。
（一）零售藥店應(yīng)當(dāng)對顧客進店開展“三查驗”（全程佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼及行程卡）、應(yīng)詢問購買《目錄》藥品的顧客是否有新冠肺炎十大癥狀（發(fā)熱、干咳、乏力、嗅（味）覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛、腹瀉）、14天內(nèi)旅居史等，做到及時、全面、準(zhǔn)確地在“廣東省智慧藥監(jiān)疫情防控藥店哨點監(jiān)測平臺”上填報購買《目錄》藥品（包括拆零銷售藥品）人員信息，不得遲報、瞞報、漏報、錯報。老年人、視力聽力殘障人士、沒有智能手機等無法使用掃碼的特殊人群，藥店工作人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助登記，并同時登記同住人員聯(lián)系方式。
（二）零售藥店不得向體溫≥37.3℃或健康碼為“黃碼”、“紅碼”顧客銷售藥品，應(yīng)當(dāng)指引有可疑癥狀的購藥顧客前往附近醫(yī)療機構(gòu)（設(shè)置發(fā)熱門診、發(fā)熱診室）就診，并填寫《指引新冠肺炎可疑癥狀購藥人員就診記錄》（見附件1），指引“黃碼”顧客到就近核酸檢測點采樣。發(fā)現(xiàn)“紅碼”、可疑購藥人員應(yīng)當(dāng)立即報告屬地防控指揮辦（社區(qū)“三人小組”），做好記錄并配合做好相關(guān)工作。
（三）藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)銷售《目錄》藥品，應(yīng)當(dāng)按照“線上線下一致”原則銷售，查驗并確保購藥人員的身份證件、電話號碼、居住地址、健康碼、行程卡、體溫、可疑癥狀等信息真實有效，留存查驗證明，不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售方式為發(fā)熱人員代購《目錄》藥品；無法確保以上措施落實到位的，不得通過網(wǎng)絡(luò)銷售《目錄》藥品。
（四）全省中高風(fēng)險地區(qū)、封控管控區(qū)域內(nèi)零售藥店，應(yīng)當(dāng)暫停銷售《目錄》藥品，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)不得向上述區(qū)域所在縣（市、區(qū)）銷售配送《目錄》藥品，直至恢復(fù)為低風(fēng)險地區(qū)或解除管理。中高風(fēng)險地區(qū)、封控管控區(qū)域所在縣（市、區(qū)）應(yīng)當(dāng)提級管理，提級管理期間零售藥店應(yīng)當(dāng)要求購買《目錄》藥品人員提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明或提醒用藥人在48小時內(nèi)進行核酸檢測，直至恢復(fù)為低風(fēng)險地區(qū)或解除管理。除上述情況外，全省零售藥店不得暫停營業(yè)或者暫停銷售《目錄》藥品。
（五）零售藥店應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置張貼《居民購藥指引》、《目錄》、附近醫(yī)療機構(gòu)（發(fā)熱門診、發(fā)熱診室）名單、社區(qū)“三人小組”聯(lián)系方式等疫情防控告示，每日更新中高風(fēng)險地區(qū)、本土病例地級市等涉疫地區(qū)名單，商超內(nèi)的藥店還應(yīng)當(dāng)張貼商超管理機構(gòu)聯(lián)系方式，所有防控告示應(yīng)當(dāng)保持完好無損且不被遮擋。
二、監(jiān)管部門的規(guī)范要求
各地監(jiān)管部門要切實履行監(jiān)管責(zé)任，堅持風(fēng)險管理、全程監(jiān)控，加大監(jiān)督檢查力度，對違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)查處。
（一）各地監(jiān)管部門要堅持問題導(dǎo)向，加強監(jiān)督檢查（檢查記錄表見附件2），形成長效機制，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法采取限期整改、暫停銷售等風(fēng)險控制措施，對屢次未嚴(yán)格執(zhí)行報告制度的藥店要堅決關(guān)停整改，屬于醫(yī)保定點藥店的應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)療保障部門通報處理。
（二）各地監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)官方信息通報的確診病例和密接者活動情況，第一時間啟動零售藥店哨點監(jiān)測自動應(yīng)急響應(yīng)工作機制，對涉事藥店及活動軌跡周邊藥店開展針對性監(jiān)督檢查，及時將相關(guān)工作落實情況報告屬地新冠肺炎防控指揮部和上級監(jiān)管部門。
（三）各地監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)每天在“廣東省智慧藥監(jiān)疫情防控藥店哨點監(jiān)測平臺”獲取轄區(qū)購買《目錄》藥品敏感人員信息，及時推送給屬地新冠肺炎防控指揮部“三人小組”核查處置，重點核查核酸檢測情況，核查處置異常情況及時報告屬地防控指揮部和上級監(jiān)管部門，落實零售藥店購買《目錄》藥品敏感人員信息與屬地防控指揮部核查處置的有效閉環(huán)銜接。
附件：
2.零售藥店哨點監(jiān)測工作情況現(xiàn)場檢查記錄表.docx
