為進(jìn)一步規(guī)范藥品監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理工作，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第20號(hào)）相關(guān)規(guī)定要求，現(xiàn)將我局接收涉及廣東省藥品監(jiān)管職能的投訴舉報(bào)渠道公布如下：

　　一、全國(guó)12315熱線(xiàn)：12315；

　　二、全國(guó)12315平臺(tái)：http://www.12315.cn/；

　　三、我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)“全國(guó)12315平臺(tái)”入口；

　　四、我局郵寄（來(lái)訪(fǎng)）地址：廣州市東風(fēng)東路753號(hào)之二；

　　五、投訴舉報(bào)電子郵箱：gdda12331@gd.gov.cn；

　　六、其他互聯(lián)網(wǎng)方式：微信公眾號(hào)“12315”、微信小程序“12315”、支付寶小程序“12315”等。

　　自公布之日起，涉及廣東省藥品監(jiān)管職能范圍的投訴舉報(bào)，請(qǐng)按照上述渠道反映。

　　特此通告。

廣東省藥品監(jiān)督管理局

2025年8月28日