今年以來，梅州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新構(gòu)建“四項機制”，縱深推進(jìn)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，在規(guī)范市場秩序、回應(yīng)民生關(guān)切上取得階段性成效。

　　機制創(chuàng)新激發(fā)監(jiān)管效能。一是構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督協(xié)同推進(jìn)機制。發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員“前哨”作用，深度參與專項整治監(jiān)督、評價與治理。二是構(gòu)建信用聯(lián)合懲戒警示機制。將行政處罰信息及時錄入“雙公示”平臺，形成違法失信行為社會警示效應(yīng)。三是構(gòu)建“你送我檢”快速響應(yīng)機制。開通綠色通道，對水電氣、肉制品等民生商品快速響應(yīng)送檢需求。鼓勵各地在社區(qū)、村委設(shè)立“三表問題反饋點”，實現(xiàn)訴求“接辦復(fù)”閉環(huán)管理。四是構(gòu)建投訴舉報快速處置機制。通過官網(wǎng)、公眾號拓寬線索渠道，設(shè)立專線專崗，確保群眾訴求“件件有落實、事事有回音”。

　　精準(zhǔn)發(fā)力守護民生底線。圍繞殯葬服務(wù)、校園食品安全、醫(yī)保基金監(jiān)管、老年保健品等4大重點領(lǐng)域，以及違規(guī)異地執(zhí)法、水電氣計量收費、假劣肉制品、農(nóng)村侵權(quán)假冒食品等4類民生關(guān)切開展專項攻堅。據(jù)統(tǒng)計，行動以來，全市市場監(jiān)管部門排查收集各類問題線索146條，責(zé)令改正106家次，立案查處案件71宗，責(zé)令退款28.34萬元，移送紀(jì)檢監(jiān)察、公安機關(guān)及民政部門線索5條。同時踐行服務(wù)型執(zhí)法和柔性執(zhí)法理念，落實輕微違法容錯糾錯機制，減輕罰款金額23.1萬元，實現(xiàn)執(zhí)法力度與溫度的有機統(tǒng)一。（梅州市市場監(jiān)督管理局供稿）